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臉書行銷新利器 6億人按讚

• 2011-06-06  
• 中國時報  
• 鐘惠玲／台北報導

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臉書(Facebook)全球使用人數突破六億人，用戶除開設一般頁面與親友互動，還可開設粉絲專頁，讓粉絲按「讚」鍵加入，即時交換訊息，當作行銷利器。例如當紅歌手女神卡卡全球按讚粉絲超過三千七百萬人，比美國總統歐巴馬的二千一百多萬人還要多；歌手周杰倫有一百四十多萬粉絲，也比馬英九總統的六十六萬人高，在網路社群，歌手受歡迎程度明顯大於政治人物。

臉書粉絲專頁的內容，即使不按「讚」鍵也可看到，但對粉絲來說，不但表達支持，且專頁一有更新訊息，就會自動連結出現在粉絲的臉書「動態消息」中，相當方便。除了女神卡卡的粉絲專頁人氣旺，樂迷心中永遠不朽的披頭四，粉絲按讚數也超過一千八百萬人，更厲害的還在後頭，臉書公司本身的粉絲專頁，按讚的粉絲數更超過四千四百萬人！

臉書就像網路上更早發展的部落格(blog)一般，因人氣容易聚集，更有機會誕生知名寫手。台灣最近崛起的網路作家大Ａ，擅長描寫都會單身女性的心情，就從臉書發跡，一夕暴紅，讓她直說「很意外！」。她一開始只是在自己的臉書隨性書寫，後來在朋友慫恿下，去年五月開設粉絲專頁，沒想到迅速累積大量人氣，文章還集結出書，上市一週內就已四刷。

另外，政府單位也會來臉書湊一腳，例如勞保局，就在粉絲專頁上以問答方式，介紹各種勞保相關小知識，五月還舉辦「我不要爆肝」粉絲團主題活動。

不少企業與商品也都設有粉絲專頁，做為與消費者接觸的媒介。如手機大廠宏達電的ＨＴＣ粉絲專頁有超過六十七萬按讚數，知名車廠賓士粉絲專頁至今則有超過三百三十萬粉絲按讚。微軟遊戲機XBOX的按讚數超過九百七十萬次；相當受歡迎的美國影集「ＣＳＩ：邁阿密」，粉絲按讚數超過九百萬次。

臉書的粉絲專頁也讓許多非營利組織或團體有更多發聲管道，與關心相關議題的民眾隨時保持互動，例如綠黨、社會住宅推動聯盟、反中科熱血青年聯盟、荒野保護協會、女性影像學會等。

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